网约车投诉可至司机所属公司或监管部门。依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，乘客有权投诉网约车服务，不及时处理可能导致乘客权益受损，影响行业秩序。
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网约车投诉常见方式有公司平台投诉与监管部门投诉。选择时，优先考虑公司平台，因其处理速度快；若问题严重或平台处理不当，再向监管部门投诉。
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网约车投诉方式多样。具体操作：1. 公司平台投诉，登录平台，找到投诉入口，填写投诉信息；2. 监管部门投诉，拨打投诉电话，或访问官网提交投诉。

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